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关于开通旅游风格建立投诉渠道的通告
日期:2018-01-26 会见次数: 字号:[ ]

   为促进旅游风格建立,流通相同机制,不竭改良工作作风,提拔工作效率,从即日起开通旅游风格建立投诉信箱。

   一、投诉人
     社会各界人士、旅游各运营单元(项目)及所属工作人员。
    二、投诉工具

     旅游各级党员干部、总部构造所属工作人员。 

   三、投诉内容

   针对《集团管理禁令》、《总部风格建立行为准则》提出的五个方面“运营思想、服务认识、工作效率、义务担任、专业代价”和“七要七不要”,以及其他需求反应的成绩。
    四、受理流程

  (一)投诉人下载并填写“旅游风格建立投诉及处置表”(见附件),发送至投诉受理邮箱。

  (二)构造工委构造专人统一开启,分理投诉事项。

   五、投诉处置

  (一)经核实的投诉事项,构造工委构造调研查询拜访。

  (二)构造工委按照调研查询拜访状况,以面谈、构造部分例会、构造简报、整改通知书等情势责令相干部分整改,直至束缚性目标扣分。

    (三)构造工委会针对具有共性的,能增进团体管理提拔的事项以“构造简报”的情势予以公示,并构造或责令相干部分成立和完美轨制。

   六、受理方法

   邮箱:chcai111x@ceec.net.cn

   电话:0717-8860233

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